Gepäckabfertigung am Flughafen Schiphol
Schiphol verwerkt jaarlijks meer dan vijftig miljoen koffers en andere soorten bagage. Wat een geautomatiseerd systeem lijkt, is in werkelijkheid het werk van mensen, vaak onder lastige omstandigheden en altijd onder tijdsdruk. Hoe maak je hun werkomstandigheden beter?
